车展上预定新车半月后想退钱犯难?胶州鼎圣吉和4S店:定金不予返还

2020-09-21 16:19 大众报业·半岛网阅读 (210629) 扫描到手机

半岛全媒体记者 王洪智 实习生 李孟宇

近日,冷女士拔打半岛热线96663反映,此前在胶州一个车展上,交了一千元定金预定了一辆车,半个月后不想买了,想要回定金,4S店以影响销售为由拒退定金。

8月1号,在胶州市广场举办的车展上,冷女士看中了一辆价值13万元的吉利汽车,当天就在胶州鼎圣吉和4S店交了一千元定金,打算买这辆车,4S店给冷女士开了收据,收据上写着,收取定金一千元。

据冷女士讲,因为家中发生了一些事情,她不想买这辆车了,想去找4s店把定金退回。8月15日,冷女士联系4S店,但4S店以时间过长,影响销售为由,拒绝返还定金。冷女士表示,车辆没有损坏,并不影响销售。

对此,9月18日,半岛记者咨询了当事4S店。9月19号,半岛记者收到了4S店销售经理的回电,该经理表示,车辆确实没有受到损坏,但是由于冷女士交了定金,4s店就把这辆车保留下来,错过好的销售时机,现在再次出售困难,所以定金不予返还。经理同时表示,如果冷女士有朋友或者亲戚想要在4s店买车,这份定金依旧可以生效。

对于4s店的回应,冷女士表示不接受,并且表示继续交涉。

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“定金”、“订金”有区别

“定金”与“订金”,看似相同,其背后的含义和法律责任却不同。“定金”有担保的作用,且不能超过总价款的20%。如果商家违约,会承担向消费者支付双倍“定金”的违约责任;如果消费者违约,商家就不会返还“定金”。而“订金”具有预付款性质,但它不具备“定金”所具有的担保性质,无论商家或者消费者违约,可按照双方事先的约定去执行。

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